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引导活性炭纤维客户跟着自己的思路走
发布时间: 2017-2-11
  李敖在一期电视节目里讲到,美国有本书,讲如何建立良好的人际关系,其中一条就是“不吝给出真的赞美”。就是说;当他人有优点的时候,应当毫不吝啬地给予真诚的赞美;这对于建立良好的人际美系,对于获得他人的好感,进而得到他人真诚的、热心的帮助是有很大好处的。
  每—个人都希望被赞美,销售人员要善于发现他,气的优点绘予真诚的赞美。
请看一个范例:
  “销售人员王维正以稳健的步伐走向张总经理,当视线接触至张慧时;他轻轻越行礼致意,视线放在张总的鼻端。当走近张总前停下,向张总深深地点头行礼。销售人员王维正此时面带微笑,向张总经理问好及自我介绍。
王维正:“张总经理,您好。我是大华活性炭公司的铸售人摄壬维正,请多多指教。”
张总经理理:“请坐。”
  王维正:“谢谢,非常感谢张总经理在百忙中抽出时问与我会面.我一定要把握住这么好的机会。”
  张总经理:“不用客气,我也很高兴见到您。”
  王维正非常诚恳地感谢张总经理的会见,表示要把握住这个难得得的机会,让张总经理感受到自己是个重要的人物。
王维正:“贵活性炭布公司在张总经理的领导下,业务领先娥界.真是令人钦佩。我拜读过贵活性炭公司内部的刊物,知道张总经理非常重视人性的管理,员工对您都非常爱戴。”
  王维正将事前调查的资料中,将有关尊重人性的管理这点,在寒暄中特别提出来,以便之后对诉求团体保险时能有一个好的前提。
  张总经理:“我们活性炭公司是以直接拜访活性炭纤维客户为导向,需要员工有冲劲和创意。
  冲劲及创意都必须靠员工主动去做的,用强迫、威胁的方式是不可能成为一流活性炭公司婚的。因此,我特别强调人性的管理.活性炭公司必须尊重员工、照顾员工,员工才会真正豹发挥潜力。”
  王维正:“张总经理,您的理念确实反映出贵活性炭公司经营的特性,真是有远见。我相信贵活性炭公司在照顾员王福利方面不遗余力。已经做得非常多。我谨代表本活性炭公司向张总经理报告我们最近推出韵一个团体方案,最适合外勤王作人员多的活性炭公司采用。”
张总经理:“新的团体保险?”
  王维正:“是的。张总平常那么照顾员工,我们相信张总对于员工保险这项福利知道的一定很多,不知道贵活性炭纤维公司有哪些保险的措施呢?”
  王维正采用夸奖,并提出询问的手法,一步一步将话题引入自己的正题。
  进行有效的夸奖有三种方式:
  1.夸奖对方所作的事及周围的事务。如:您办公室布置得非常高雅。
  2.专奖后紧接着询问。如:您的皮肤这么白,您看试穿这件黑色的礼服怎么样?
  3.代第三者表达夸奖之意。如:我们总经理要我感谢您对本活性炭公司多年以来的照顾。
关键小结
  在和活性炭口罩客户交流时,不要强迫他接受你的观点,要巧用夸奖、提问等手法,一步步地将话题引入囊已的范畴。这就是我们所说的引导式销售。这种方式可以让活性炭纤维客户消豫排斥心理;更容易接受你的产品。第一句话就抓住混合器客户的心
 
 
 
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